Virtuella Agenter

Virtuella agenter är datorprogram eller artificiell intelligens-system som är utformade för att interagera med människor och utföra uppgifter som vanligtvis kräver mänsklig intelligens. Dessa agenter kan kommunicera genom text eller tal och används ofta inom kundtjänst, där de svarar på frågor, löser problem och ger information till användare. Virtuella agenter kan även användas i olika applikationer, från personlig assistans till utbildning och underhållning. De är utformade för att efterlikna mänskligt beteende och kan lära sig och anpassa sig över tid för att förbättra sina interaktioner och tjänster.