Virtualni agenti

Virtualni agenti su računalni programi ili sistemi koji koriste tehnologije poput veštačke inteligencije i mašinskog učenja kako bi obavljali zadatke ili pružali usluge u virtuelnom prostoru. Oni mogu simulirati ljudsku interakciju, često služeći za podršku korisnicima, upravljanje informacijama ili automatsko izvršavanje zadataka. Virtualni agenti se koriste u raznim domenima, uključujući korisničku podršku, online prodaju, obrazovanje i zabavu. Njihova svrha je poboljšanje efikasnosti, smanjenje troškova i stvaranje boljeg korisničkog iskustva.