Agentes Virtuais

Agentes Virtuais são programas de computador ou sistemas que simulam a interação humana, principalmente em ambientes digitais. Eles são projetados para realizar tarefas específicas, como atendimento ao cliente, suporte técnico ou automatização de processos. Esses agentes podem operar em plataformas de chat, redes sociais, sites ou aplicativos, utilizando tecnologias como inteligência artificial e processamento de linguagem natural para compreender e responder a perguntas em linguagem humana. A principal função dos agentes virtuais é facilitar a comunicação entre usuários e sistemas, proporcionando uma experiência mais fluida e eficiente. Além disso, eles podem aprender com as interações, melhorando suas respostas e tornando-se mais eficazes ao longo do tempo.