الوكلاء الافتراضيون هم برمجيات أو أنظمة تعمل بشكل مستقل على الإنترنت، تقدم خدمات أو تتفاعل مع المستخدمين بدلاً من الأشخاص الحقيقيين. تستخدم هذه الوكلاء تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتقديم المساعدة أو الإجابة عن الأسئلة أو القيام بمهام محددة. يمكنهم أن يكونوا في شكل دردشة آلية (بوت) أو أنظمة توصية، وغالبًا ما تُستخدم في مجالات خدمة العملاء، الدعم الفني، والتجارة الإلكترونية. يهدف الوكلاء الافتراضيون إلى تحسين الكفاءة وتقليل الجهد البشري من خلال أتمتة التفاعلات والعمليات الروتينية.
تحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في سوق العقارات العالمي من خلال تمكين العمليات السلسة على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، عبر المناطق الزمنية. تقوم "بورتا دا فرنت كريستي"، باستخدام تكنولوجيا من…